bdbije গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bdbije-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

bdbije-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, তথ্য সংগ্রহের তিনটি প্রধান উৎস রয়েছে — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়, এবং পেমেন্ট ও KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় যা আসে।

bdbije সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা আপনার সর্বোত্তম স্বার্থ বিবেচনা করি। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রসেস করতে।
• জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন ও খেলোয়াড়দের সুরক্ষায়।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও অভিযোগ সমাধানে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও উন্নয়নে।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।

আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যা আপনার ক্ষতির কারণ হতে পারে বা আপনি সম্মতি দেননি। bdbije-র গোপনীয়তা নীতি সবসময় ব্যবহারকারীর স্বার্থকে প্রাধান্য দেয়।

bdbije আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবায় — কঠোর চুক্তির আওতায়।

bdbije ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ কতবার দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

bdbije আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস — সংরক্ষিত তথ্যের জন্য।
• দুই-স্তরের অথেনটিকেশন (2FA) — অ্যাকাউন্ট প্রবেশে।
• ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট।
• সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।

bdbije-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে নাও দেওয়া যেতে পারে।

bdbije-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

bdbije আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে বন্ধ পর্যন্ত।
• লেনদেনের তথ্য : আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• KYC যাচাই নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: ৩ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়। আমরা কখনো প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য সংরক্ষণ করি না।

bdbije প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নতুন নীতি প্রকাশ করব এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আলাদাভাবে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট হওয়া গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার বিষয়টি যত্ন সহকারে দেখবে।

bdbije-র গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে সময় একটু বেশি লাগলে আমরা আপনাকে জানিয়ে দেব।